september 2020

De toegevoegde waarde van constructieve conflicten Wrijving zorgt voor vuur. Organisaties die in staat zijn op een gezonde manier conflictsituaties te hanteren, plukken daar de vruchten van. Naast de praktische meningsverschillen op de werkvloer maken verregaande vormen van samenwerken dwars door organisaties[1] in toenemende mate onvermijdelijk. Hoewel conflicten door sommige mensen gezien worden als negatief, levert het organisaties die op...

Klantprocessen in continue ontwikkeling Gezonde organisaties zijn in staat verder te kijken dan de huidige prestaties en hebben het vizier op de toekomst. Het toekomstige succes van een organisatie wordt voor een groot deel bepaald door het vermogen daadkrachtig in te spelen op veranderende omstandigheden. Met in het achterhoofd diverse crises, waar COVID-19 het meest sprekende voorbeeld van is, vraagt...

Medewerkers aan het stuur in klantgerichte processen Gezonde organisaties zijn in staat verder te kijken dan de huidige prestaties en hebben het vizier op de toekomst. Het toekomstige succes van een organisatie wordt voor een groot deel bepaald door het vermogen daadkrachtig in te spelen op veranderende omstandigheden. Met in het achterhoofd diverse crises, waar COVID-19 het meest sprekende voorbeeld...