Steven Hensen

De toegevoegde waarde van constructieve conflicten Wrijving zorgt voor vuur. Organisaties die in staat zijn op een gezonde manier conflictsituaties te hanteren, plukken daar de vruchten van. Naast de praktische meningsverschillen op de werkvloer maken verregaande vormen van samenwerken dwars door organisaties[1] in toenemende mate onvermijdelijk. Hoewel conflicten door sommige mensen gezien worden als negatief, levert het organisaties die op...

Klantprocessen in continue ontwikkeling Gezonde organisaties zijn in staat verder te kijken dan de huidige prestaties en hebben het vizier op de toekomst. Het toekomstige succes van een organisatie wordt voor een groot deel bepaald door het vermogen daadkrachtig in te spelen op veranderende omstandigheden. Met in het achterhoofd diverse crises, waar COVID-19 het meest sprekende voorbeeld van is, vraagt...

Medewerkers aan het stuur in klantgerichte processen Gezonde organisaties zijn in staat verder te kijken dan de huidige prestaties en hebben het vizier op de toekomst. Het toekomstige succes van een organisatie wordt voor een groot deel bepaald door het vermogen daadkrachtig in te spelen op veranderende omstandigheden. Met in het achterhoofd diverse crises, waar COVID-19 het meest sprekende voorbeeld...

Twee valkuilen van verandertrajecten In onderstaand artikel geven Erwin en Johan een uitgebreide toelichting op: Twee valkuilen van verandertrajecten Geschreven door Erwin Schwartz & Johan van Ettinger Download hier het artikel, zodat je het later kunt lezen Een doelgerichte verandering kent twee componenten Veranderingen in organisaties vinden plaats in diverse vormen: van een overkoepelende transformatie die organisaties vraagt zichzelf opnieuw...

Waarom klein en direct starten de succeskans van een verandering vergroot In onderstaand artikel geven Erwin en Johan een uitgebreide toelichting op: Waarom klein en direct starten de succeskans van een verandering vergroot. Geschreven door Erwin Schwartz & Johan van Ettinger Download hier het artikel, zodat je het later kunt lezen Alle organisatieveranderingen hebben een doel Zeker bij transformaties is...